近日，雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)政協(xié)創(chuàng)新開展“社情民意直通車”現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)活動(dòng)，通過“線上小程序+線下協(xié)商”雙軌模式，讓群眾訴求直達(dá)治理一線，實(shí)現(xiàn)“民聲”到“民生”的高效轉(zhuǎn)化。

自今年3月5日“社情民意直通車”微信小程序上線以來，該平臺(tái)已累計(jì)收集群眾訴求72件。其中，轉(zhuǎn)交區(qū)政府的37件社情民意信息已快速辦結(jié)，25件進(jìn)入加速推進(jìn)階段，5件因權(quán)責(zé)等原因向居民做好解釋工作并獲理解，另有5條“金點(diǎn)子”被市政協(xié)采納，真正做到“件件有回音、事事有著落”。

在近日舉行的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商活動(dòng)中，“四街一鎮(zhèn)”居民代表與13家職能部門、政協(xié)委員圍坐共議，19件群眾“家門口”的“關(guān)鍵小事”成為熱議焦點(diǎn)。針對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時(shí)、健身設(shè)施不足等民生問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)提出整改方案，明確辦結(jié)時(shí)限?！澳芎吐毮懿块T面對(duì)面說訴求，問題回應(yīng)還這么快，真切地感受到政府把咱老百姓的事放在心上。”居民李大姐的點(diǎn)贊道出群眾心聲。

“我們將持續(xù)完善‘線上+線下’聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化平臺(tái)功能，拓寬民意收集渠道?！眳^(qū)政協(xié)副主席朱淑莉表示，該平臺(tái)是基層治理中協(xié)商民主的創(chuàng)新實(shí)踐，未來將通過常態(tài)化運(yùn)行不斷提升群眾的獲得感，推動(dòng)民生問題從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)治理”轉(zhuǎn)變，為基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化添助力。

來源：雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)政協(xié)