□汪嬪嬪 陳楊

高等教育的大眾化、國際化和數(shù)字化趨勢愈發(fā)明顯，在此背景下，如何打造一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍，使其能夠適應(yīng)新時代高等教育發(fā)展需求，成為擺在高校面前的重要課題。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上都取得顯著進(jìn)步，但仍然面臨專業(yè)化水平不高、職業(yè)發(fā)展路徑不明晰等一系列挑戰(zhàn) 。對此，高校應(yīng)認(rèn)真落實《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》，將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)視為教師隊伍和管理隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，從組織領(lǐng)導(dǎo)、選聘配備、能力提升及培養(yǎng)發(fā)展等多方面入手，打造一支具備必備政治素養(yǎng)、精湛業(yè)務(wù)能力、嚴(yán)明紀(jì)律觀念及優(yōu)良作風(fēng)的新時代輔導(dǎo)員隊伍。

強(qiáng)化系統(tǒng)組織領(lǐng)導(dǎo)

著力優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)

結(jié)合高校發(fā)展實際，完善提升輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的工作機(jī)制，如成立“輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作”專項組，確保輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作順利推進(jìn)。該專項組主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展方向，及時了解和把握輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展現(xiàn)狀，針對現(xiàn)存問題提出切實可行的解決方案。同時，圍繞“十四五”發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校發(fā)展思路出臺一系列“輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)”相關(guān)制度，通過建立完善的規(guī)章制度體系規(guī)范輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)與管理，確保輔導(dǎo)員工作的規(guī)范性和有效性。該制度體系應(yīng)涵蓋輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、評價體系、激勵機(jī)制等方面，以制度形式明確輔導(dǎo)員的權(quán)利和義務(wù)，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和創(chuàng)造力。此外，優(yōu)化選聘工作。規(guī)范輔導(dǎo)員招聘準(zhǔn)入和校內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)流程，通過嚴(yán)格的選拔機(jī)制確保新入職輔導(dǎo)員具備必要的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。在選聘過程中，應(yīng)注重考察應(yīng)聘者的思想政治素質(zhì)、專業(yè)能力、與學(xué)生溝通協(xié)調(diào)的能力，確保選聘到的輔導(dǎo)員能夠勝任學(xué)生工作，為學(xué)生的成長成才提供有力支持。

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生工作的重要力量，其隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對于提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有積極作用。合理的年齡結(jié)構(gòu)有助于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性和持續(xù)發(fā)展。年輕輔導(dǎo)員具有活力和創(chuàng)新精神，而經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員能提供寶貴的經(jīng)驗和指導(dǎo)。合理的專業(yè)梯隊有助于滿足學(xué)生多元化需求?？梢愿鶕?jù)學(xué)生工作的實際需要，選聘具有心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可采用招聘和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，確保輔導(dǎo)員隊伍中不同年齡段、不同專業(yè)背景的比例均衡。同時，制定相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃，鼓勵輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和能力提升。立足輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，實施分層管理，讓輔導(dǎo)員各展所長。通過建立科學(xué)的考核機(jī)制對輔導(dǎo)員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和輪崗。通過輪崗制度，讓輔導(dǎo)員在不同崗位上積累經(jīng)驗，實現(xiàn)個人綜合能力的全面提升。

有效提升專業(yè)素養(yǎng)

健全職業(yè)成長路徑

輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育工作的主要踐行者，其專業(yè)素養(yǎng)直接影響學(xué)生的全面發(fā)展和教育質(zhì)量的提升。建立全面、系統(tǒng)的輔導(dǎo)員職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育體系，能夠有效提升輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化水平。首先，針對輔導(dǎo)員崗位特殊性，設(shè)計包括心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的崗前綜合培訓(xùn)課程，幫助未來輔導(dǎo)員了解學(xué)生心理，更好地開展學(xué)生管理與思想教育，提升職業(yè)認(rèn)知、強(qiáng)化自我定位。通過模擬實訓(xùn)、情景模擬等教學(xué)方式，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的實際操作能力和問題解決能力。其次，建立健全在職培訓(xùn)機(jī)制，引入最新的科學(xué)教育理念和教育方法，不斷更新輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)和工作方法。通過案例分析、經(jīng)驗分享、專家講座、沙龍論壇、技能競賽等形式，激發(fā)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)興趣，提高輔導(dǎo)員專業(yè)能力和服務(wù)水平。再次，鼓勵和支持輔導(dǎo)員參與高級研修班、學(xué)術(shù)會議、專業(yè)資格認(rèn)證等繼續(xù)教育類活動；定期組織工作交流，開展AI輔助學(xué)生管理專題研討會等，使其在理論與實踐相結(jié)合中實現(xiàn)知識的更新與能力的提升。另外，建立輔導(dǎo)員成長檔案，記錄其學(xué)習(xí)和工作成果，為其職業(yè)發(fā)展提供參考和支持。

在當(dāng)前教育體系中，輔導(dǎo)員作為高校管理體系和學(xué)生之間的重要橋梁，承擔(dān)著學(xué)生思想政治教育、日常管理、心理健康教育等多重職責(zé)。推動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)，還需健全輔導(dǎo)員的職業(yè)成長路徑，充分調(diào)動他們的工作積極性，提高工作質(zhì)效。建立明確的職業(yè)晉升機(jī)制，應(yīng)當(dāng)包括清晰的職級序列、晉升條件以及相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。例如，明確設(shè)定輔導(dǎo)員職級，以及每個等級的晉升條件（服務(wù)年限、工作表現(xiàn)、專業(yè)能力提升和對學(xué)校貢獻(xiàn)等標(biāo)準(zhǔn)），以此明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展方向，為輔導(dǎo)員的職業(yè)成長提供可量化的目標(biāo)和動力。

優(yōu)化環(huán)境調(diào)整壓力

建立合理激勵機(jī)制

優(yōu)化工作環(huán)境和調(diào)整工作壓力，對于提升輔導(dǎo)員的工作效率和工作滿意度，具有重要意義。通過合理分配輔導(dǎo)員的工作任務(wù)來減輕其工作負(fù)擔(dān)。高?？梢钥紤]引入更多輔助資源，如聘請兼職輔導(dǎo)員或?qū)W生助理，分擔(dān)一些行政和組織工作，從而使專職輔導(dǎo)員能夠更多地專注于學(xué)生的個性化需求和專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。優(yōu)化工作流程，借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段便捷管理學(xué)生信息、跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)和心理健康狀況、組織各類活動。此外，通過建立電子檔案系統(tǒng)，輔導(dǎo)員可以有效存儲和檢索學(xué)生資料，減少因手動處理大量紙質(zhì)文檔而產(chǎn)生的時間和精力消耗；營造支持性和開放性兼?zhèn)涞墓ぷ鳝h(huán)境，鼓勵輔導(dǎo)員之間、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間有效溝通和協(xié)作。例如定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動、開展輔導(dǎo)員活動日、提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、實施輔導(dǎo)員心理健康支持計劃等，提升輔導(dǎo)員心理韌性，使其能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。

建立合理激勵機(jī)制，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作動力，從而提升工作滿意度。激勵保障機(jī)制可以包括職務(wù)晉升機(jī)會、職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會等。此外，還可以設(shè)定特定的激勵項目，如年度最佳輔導(dǎo)員獎、創(chuàng)新教學(xué)法獎、公開表彰優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作成果等，這些激勵方式方法不僅給予了輔導(dǎo)員物質(zhì)上的獎勵，也能增強(qiáng)他們的成就感和榮譽(yù)感。為輔導(dǎo)員提供定期的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，不僅有助于他們提升專業(yè)技能，還能激發(fā)他們對工作的熱情和興趣。為確保激勵機(jī)制的有效性，高校應(yīng)定期進(jìn)行效果評估和調(diào)整。例如可以通過問卷調(diào)查、面對面訪談等方式收集輔導(dǎo)員對現(xiàn)有激勵措施的反饋，根據(jù)反饋結(jié)果對激勵機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化調(diào)整。

（作者汪嬪嬪系重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院講師；陳楊系重慶對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院人力資源管理師）