“前幾天我在途經(jīng)一個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)時(shí)，車輛發(fā)生了故障，一位工作人員幫忙檢修，解了我的燃眉之急，也讓我感覺(jué)很貼心和溫暖。我想問(wèn)一下，黑龍江省的高速公路服務(wù)區(qū)都為司乘人員提供哪些服務(wù)？”在2月10日舉行的哈爾濱亞冬會(huì)賽時(shí)例行新聞發(fā)布會(huì)上，一位記者提問(wèn)說(shuō)。黑龍江省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)宇文翀?jiān)诎l(fā)布會(huì)上對(duì)此進(jìn)行了作答。

黑龍江省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)宇文翀

“很高興聽(tīng)到工作人員為您解決車輛問(wèn)題的消息。平安出行、順利出行是每一個(gè)司乘人員的心愿。”宇文翀說(shuō)，為了提升大家在高速公路上的出行體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)，黑龍江省在服務(wù)區(qū)提供了多項(xiàng)暖心服務(wù)。

一是在高速公路服務(wù)區(qū)提供加油充電服務(wù)，保障加油站、充電樁全部開(kāi)放，針對(duì)新能源車輛快速增加，提供170個(gè)充電樁，配套309個(gè)充電車位，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)服務(wù)區(qū)充電設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。同時(shí)，針對(duì)春運(yùn)等客流高峰，服務(wù)區(qū)額外增設(shè)72個(gè)移動(dòng)充電槍。

二是167個(gè)服務(wù)區(qū)及21處“司機(jī)之家”全部免費(fèi)開(kāi)放，在確保24小時(shí)提供免費(fèi)飲用開(kāi)水等基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，還提供了路況咨詢、充電服務(wù)、特色餐飲等多樣化服務(wù)。

三是提供車輛應(yīng)急維修、安裝防滑鏈和換胎服務(wù)，儲(chǔ)備了基本藥品和基礎(chǔ)生活物資，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能滿足滯留司乘人員基本需求。

四是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)的清潔和維護(hù)，增加清潔頻次，保證衛(wèi)生間干凈、整潔、無(wú)異味，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好。

五是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)周邊環(huán)境治理，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持周邊環(huán)境的整潔。

六是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)加油站、加氣站、充電站、餐廳、?；吠＼噮^(qū)等關(guān)鍵區(qū)域的隱患排查，全力為過(guò)往旅客營(yíng)造暢通、安全、溫馨的出行環(huán)境。

（圖片、視頻由亞冬會(huì)組委會(huì)提供）

• 記者：董盈