“前幾天我在途經(jīng)一個高速公路服務(wù)區(qū)時，車輛發(fā)生了故障，一位工作人員幫忙檢修，解了我的燃眉之急，也讓我感覺很貼心和溫暖。我想問一下，黑龍江省的高速公路服務(wù)區(qū)都為司乘人員提供哪些服務(wù)？”在2月10日舉行的哈爾濱亞冬會賽時例行新聞發(fā)布會上，一位記者提問說。黑龍江省交通運輸廳副廳長宇文翀在發(fā)布會上對此進行了作答。

黑龍江省交通運輸廳副廳長宇文翀

“很高興聽到工作人員為您解決車輛問題的消息。平安出行、順利出行是每一個司乘人員的心愿?！庇钗牧堈f，為了提升大家在高速公路上的出行體驗和服務(wù)品質(zhì)，黑龍江省在服務(wù)區(qū)提供了多項暖心服務(wù)。

一是在高速公路服務(wù)區(qū)提供加油充電服務(wù)，保障加油站、充電樁全部開放，針對新能源車輛快速增加，提供170個充電樁，配套309個充電車位，實現(xiàn)省內(nèi)服務(wù)區(qū)充電設(shè)施覆蓋率達100%。同時，針對春運等客流高峰，服務(wù)區(qū)額外增設(shè)72個移動充電槍。

二是167個服務(wù)區(qū)及21處“司機之家”全部免費開放，在確保24小時提供免費飲用開水等基礎(chǔ)服務(wù)的同時，還提供了路況咨詢、充電服務(wù)、特色餐飲等多樣化服務(wù)。

三是提供車輛應(yīng)急維修、安裝防滑鏈和換胎服務(wù)，儲備了基本藥品和基礎(chǔ)生活物資，確保發(fā)生突發(fā)事件時能滿足滯留司乘人員基本需求。

四是加強對服務(wù)區(qū)的清潔和維護，增加清潔頻次，保證衛(wèi)生間干凈、整潔、無異味，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好。

五是加強對服務(wù)區(qū)周邊環(huán)境治理，及時清理垃圾和雜物，保持周邊環(huán)境的整潔。

六是加強對服務(wù)區(qū)加油站、加氣站、充電站、餐廳、?；吠＼噮^(qū)等關(guān)鍵區(qū)域的隱患排查，全力為過往旅客營造暢通、安全、溫馨的出行環(huán)境。

（圖片、視頻由亞冬會組委會提供）

• 記者：董盈